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【概要描述】院于2018年5月组建了医院的第一支志愿者服务队(人数已达500余人)
【概要描述】院于2018年5月组建了医院的第一支志愿者服务队(人数已达500余人)
我院于2018年5月组建了医院的第一支志愿者服务队(人数已达500余人),工作包括门诊志愿服务、体检科志愿服务、患者满意度调查等多个志愿服务项目,为患者提供导医、导诊、陪同检查、取送检查检验报告单等助医服务,在社区义诊、残疾人鉴定等工作中也为患者提供了帮助,架起了患者与医务人员沟通的桥梁,缓解了医务人员的工作压力。
为优化院内外志愿服务工作的开展,医务科制定了《志愿者培训制度》《志愿者服务制度》《志愿者考评制度》等制度,建立健全了志愿者招募、培训、管理、评估、激励等机制。为不断深化以患者为中心的服务理念,提高服务质量,我院持续招募志愿者(报名电话:6602164)。
目前我院志愿者都是在校医学生,志愿者服务不仅使医学生能够提早接触临床一线,更有利于发挥医学院校附属医院的专业特色,紧紧围绕志愿服务宗旨更为高效地开展医院志愿服务。
为了弘扬优秀志愿者精神,鼓舞更多的大学生加入到青年志愿者行列中来,医务科、门诊部评选出2018年度优秀志愿者20名,并颁发荣誉证书。
志愿者用自己的实际行动,在方便群众看病就医、协助医患相互理解、构建和谐医患关系、倡导良好社会风气等方面,均发挥着不可或缺的功能。
医务科 安云凤 车璐
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