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尊敬的领导:
我们全家衷心感谢秉公办事、敬业爱民、视患者如亲人的好科长——红旗医院医保科张秀萍科长。
我与丈夫下岗多年,靠干临时工勉强维持生计,以前单位给我们交的是大额医疗保险。丈夫因前列腺增生住进了泌尿科。我们四处筹钱,交足了手术费,病愈看药费清单时,发现清单上自费项目特别多,当时我们十分着急上火,急忙找到医保科,科长详细询问我们的病情和看病的经过,像亲人一样和气的劝我们别着急,并耐心细致对比清单,一遍一遍地帮我们核查,不厌其烦的和我沟通、解释,并找出问题的症结所在,帮助我们协商解决。
科长对患者如亲人、一丝不苟、认真负责的精神,让我们消除了误解;让我们感受到人间的真诚、善良、美好与和谐。
我们全家感谢张秀萍科长对我们的帮助,衷心祝福她健康、幸福,好人一生平安!
患者家属:刘伦珠
2018年3月13日
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