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【新闻】倾听您的声音——红旗医院召开患者家属座谈会

  • 分类:医院新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-07-19 15:30
  • 访问量:

【概要描述】医务科、护理部相关人员参加了座谈会。

【新闻】倾听您的声音——红旗医院召开患者家属座谈会

【概要描述】医务科、护理部相关人员参加了座谈会。

  • 分类:医院新闻
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  • 发布时间:2019-07-19 15:30
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7月17日下午,医德医风办在内科楼9楼示教室举办了患者及家属座谈会,与30多位来自各科室的患者及家属进行座谈。医务科、护理部相关人员参加了座谈会。

 

 

医德医风办主任贾天华首先向各位患者及家属的到来表示感谢,并简要介绍了医院在“看病不求人”、“一站式”诊疗服务、畅通就医渠通等方面所做的努力,希望各位患者及家属就医院在管理、诊疗技术、医德医风、收受“红包”、过度医疗、服务保障等方面存在的问题提出宝贵意见。

 

 

患者及家属踊跃发言,对红旗医院的医疗技术、医疗质量赞不绝口,对医务人员注重医患沟通,廉洁自律、拒收红包尤其是注重服务给予肯定。他们从不同角度谈感受,谈医院的变化,谈与医护人员相处的点点滴滴,高度赞扬了红旗医院医护人员的医德医风和精湛的医疗技术,同时也为医院发展提出了宝贵的意见和建议。

 

 

会上,针对行业作风、就医流程、拒收红包、后勤保障等问题做了满意度问卷调查。

 

 

医德医风办主任贾天华表示,医院坚决以整顿行业作风、提高诊疗技术为主要工作重点,始终坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,认真倾听病人及家属的意见和建议,并会逐一落实解决,不断提升就医的获得感和幸福感,构建温馨和谐的诊疗氛围。

 

此次座谈会,为规范服务行为,强化执纪监督,促进医患和谐,全面提高服务质量起到了积极的推动作用,为病人创造廉洁、风清气正的就医环境。

 

 

医德医风办

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