阳春布德泽，万物生光辉。2019年3月29日下午15:30分门诊部迎来了每月窗口人员业务学习时间，同时本月也是本年度第一季度“优秀出诊专家”和“优秀窗口服务标兵”的评选揭晓时间。大家在享受学习的同时享受着和谐愉悦的氛围，来来来，快跟我一起走进门诊部的快乐星期五时光吧！

首先门诊部李丹主任为每季度的“优秀出诊专家”和“优秀窗口服务标兵”颁奖。被大家誉为的“郭大侠”的郭主任在科室缺少出诊专家的情况下，曾数周在门诊部连续出诊，累到呕吐晕倒在诊室里，但她稍好后仍坚持出诊，用她自己的话说就是要对得起每一个相信她的患者。她以科室为家，爱岗敬业精神深深烙在红旗人的心里，烙在每个门诊人的心理，她当之无愧的成为本季度的“优秀出诊专家”，也将是我们今后努力工作的榜样！
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采血室的李琳被评为本季度的“优秀窗口服务标兵”。门诊采血室一直是我院的护理服务典范：“您好、谢谢、请、谢谢配合、再见”等文明用语时刻挂嘴边，过硬的穿刺技术经常会得到患者的赞扬。采血室赵敏护士长介绍了科室的李琳：李琳在平时工作中默默无闻、勤勤恳恳，工作数年无一例投诉。不仅技术过硬，而且文明用语贯穿于日常工作中。团结同事，科里脏活累活都抢着干。这也是窗口人员必备的素质和学习的榜样。
 

本月的业务学习门诊部聘请的是呼吸科张丽主任。张丽主任用案例分析形式为大家分享呼吸系统疾病特点，并对患者的各种并且症状应分诊的科室进行了详细的讲解，对窗口人员在今后分诊的能力提升上有很大的帮助。本次学习让我们对呼吸系统疾病及分诊能力有了更深的认识，受益匪浅。
 

最后，门诊部李丹主任进行总结，2018年度门诊部工作取得了较好的成绩，这是门诊部所有人共同努力的结果，希望2019年门诊部全体员工戒骄戒躁，继续奋战，再创新高！

门诊部    张  冰